Politica de Confidențialitate
Data intrării în vigoare: 24/03/2026, 08:19:02
1. Introducere și informații despre organizație
Noi, la ENERGY MANAGEMENT & AUDIT SRL, suntem dedicați să servim clienții și partenerii noștri cât mai bine cu putință. Parte din angajamentul nostru implică gestionarea responsabilă a informațiilor personale colectate prin intermediul site-ului nostru energymanagementaudit.ro și al oricăror interacțiuni conexe.
Principalele noastre scopuri în prelucrarea acestor informații includ:
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platforma noastră prin înțelegerea nevoilor și preferințelor clienților.
- Oferirea de asistență promptă și răspunsul la întrebări sau solicitări de servicii.
- Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre pentru a satisface cerințele în continuă evoluție ale utilizatorilor noștri.
- Desfășurarea operațiunilor comerciale necesare, cum ar fi facturarea și gestionarea conturilor.
Este politica noastră să prelucrăm informațiile personale cu cel mai înalt respect pentru confidențialitate și securitate. Respectăm toate reglementările și ghidurile relevante pentru a ne asigura că datele pe care le gestionăm sunt protejate împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării și distrugerii.
Nu avem un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) desemnat, dar rămânem pe deplin angajați să abordăm preocupările dvs. privind confidențialitatea. Confidențialitatea dvs. este prioritatea noastră.
2. Domeniu de aplicare
Politica noastră de confidențialitate este concepută pentru a proteja informațiile personale ale tuturor părților noastre interesate, inclusiv ale vizitatorilor site-ului, utilizatorilor înregistrați și clienților.
Indiferent dacă navigați pe site-ul nostru energymanagementaudit.ro, utilizați serviciile noastre ca utilizator înregistrat sau interacționați cu noi ca un client valoros, ne asigurăm că datele dvs. personale sunt prelucrate cu cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate. Această politică prezintă practicile noastre și drepturile dvs. legate de informațiile personale.
3. Stocarea și protecția datelor
Stocarea datelor
Informațiile personale sunt stocate pe servere securizate situate în: România (RO). Pentru serviciile care necesită transferul internațional de date, ne asigurăm că astfel de transferuri respectă toate legile aplicabile și mențin standarde de protecție a datelor echivalente cu cele din locația noastră principală.
Parteneri de găzduire a datelor: Colaborăm cu furnizori reputați de găzduire a datelor, angajați să utilizeze măsuri de securitate de ultimă generație. Acești parteneri sunt selectați pe baza respectării standardelor stricte de protecție a datelor.
Acorduri de prelucrare a datelor
Atunci când partajăm datele dvs. cu furnizori de servicii terți, facem acest lucru sub protecția Acordurilor de Prelucrare a Datelor (DPA) care asigură gestionarea informațiilor dvs. în conformitate cu GDPR și alte legi relevante privind protecția datelor. Aceste acorduri obligă terții să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dvs.
Transparență și control
Credem în transparență și în furnizarea controlului asupra informațiilor dvs. personale. Veți fi întotdeauna informat cu privire la orice modificări semnificative ale practicilor noastre de partajare și, acolo unde este cazul, veți avea opțiunea de a consimți la astfel de modificări.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați:
4. Drepturile și opțiunile utilizatorilor
La ENERGY MANAGEMENT & AUDIT SRL, recunoaștem și respectăm drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs. personale, în conformitate cu GDPR și alte legi aplicabile privind protecția datelor.
Dreptul de acces – Solicitați accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare – Solicitați corectarea sau completarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere – Solicitați ștergerea datelor când nu mai sunt necesare scopului colectării.
Dreptul la restricționare – Solicitați restricționarea prelucrării în anumite condiții.
Portabilitatea datelor – Primiți datele într-un format lizibil și transmiteți-le unui alt operator.
Dreptul la opoziție – Opuneți-vă prelucrării, inclusiv în scop de marketing direct.
Retragerea consimțământului – Retrageți consimțământul în orice moment, fără efect retroactiv.
Dreptul la plângere – Depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Exercitarea drepturilor dvs.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. Vom răspunde în conformitate cu legile aplicabile și în termenele prevăzute. În unele cazuri, poate fi necesară verificarea identității dvs.
6. Marketing direct și comunicări
La ENERGY MANAGEMENT & AUDIT SRL, este posibil să utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă trimite comunicări de marketing direct despre produsele, serviciile și promoțiile noastre, în conformitate cu GDPR și Directiva ePrivacy.
Obținerea consimțământului
- Consimțământ opt-in: Vom obține consimțământul dvs. explicit înainte de a vă trimite comunicări de marketing direct, acolo unde este cerut de lege.
- Opțiunea de dezabonare: Fiecare comunicare va include instrucțiuni clare de dezabonare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.